الدورة التدريبية استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

الدورة التدريبية استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات

مُساهمة من طرف bahaa mohamed في الخميس يناير 26, 2017 2:35 pm

الدار العربية للتنمية الادارية
بالتعاون مع
الإتحاد الدولي لمؤسسات التنمية البشرية
الدورة التدريبية
استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات
القاهرة – بيروت
للفترة من 2 الى 6 ابريل 2017 م

يهدف البرنامج الي : تزويد المشاركين باستراتيجيات وسياسات تخطيط وقياس وتطوير الخدمات. تحديد خصائص الخدمة بما يحقق متطلبات واحتياجات المتلقي. قياس وتقييم الخدمات وفقا لأساليب القياس المتعارف عليها. تطوير الخدمات باستخدام أسلوب التقييم المقارن. نقل خبرة المنظمات الرائدة في ميكنة الخدمات.

مستهدفين في ذلك :
1- مديرو إدارات خدمات الجمهور والعلاقات العامة في الوزارات والمؤسسات الحكومية والجامعات والبنوك والمصارف.
2- جميع العاملين في إدارات التطوير وخدمة الجمهور والمرشحون لشغل تلك الوظائف.


والدار العربية يسرها دعوتكم للمساهمة والمشاركة في أعمال الفاعليات من خلال تجربة مميزة أو بالحضور والمناقشة، كذلك ترشيح من ترون من كوادر مؤسستكم الموقرة وتمنح الدار العربية مقعدا خامس مجانا في حال ترشيح سيادتكم اربع افراد من مؤسستكم الموقرة.
تأكيد المشاركة

يتم إرسال خطاب المشاركة الرسمى او تعبئة النموذج المرفق موضح بة أسماء المرشحين – مناصبهم الإدارية - اسم النشاط – طريقة سداد رسوم المشاركة ( كاش اول أيام التدريب او بتحويل بنكى قبل بدء النشاط)وصورة من تذكرة الطيران علماً بأن رسوم الاشتراك 1400دولار أمريكى للفرد

علي فاكس رقم 0020237800573 او0020235866323 اوعلي
بريدي الإلكترونيsaragwadi@gmail.com



















































bahaa mohamed
دكتور
دكتور

ذكر عدد الرسائل : 563
العمر : 27
العمل : manegef
البلد : egypt
مؤشر احترام قوانين المنتدى :
0 / 1000 / 100

تاريخ التسجيل : 28/01/2012

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى